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企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)要怎么去挑選?
作者:admin 來源:本站 發(fā)布時(shí)間:2022-05-07 09:14:32
伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在很多的企業(yè)都有電銷部門,單純的人工呼叫工作效率不高,很多的企業(yè)引進(jìn)了呼叫中心系統(tǒng),那么企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)要怎么去挑選?濟(jì)南自動(dòng)外呼系統(tǒng)
1.系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求,這個(gè)可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下,在體驗(yàn)的過程中有什么問題可以盡管提,如果對(duì)方很有耐心也很的解答你所有的問題的話,這個(gè)就可以考慮。
2.付費(fèi)的方式,現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來付費(fèi)的,次使用可以支付短期費(fèi)用,比如季度付、半年付,如果對(duì)方公司對(duì)自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話,一般會(huì)接受,如果對(duì)方公司一次性要求你們付長(zhǎng)期大筆的費(fèi)用,這個(gè)就需要謹(jǐn)慎考慮了。