呼叫中心許可證對(duì)企業(yè)有什么好處？

        呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的簡稱。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運(yùn)營電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。

        呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。其中全網(wǎng)呼叫中心許可證在工信部辦理，地網(wǎng)呼叫中心許可證在各省通信管理局辦理。

企業(yè)想要辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件：

1、經(jīng)營者依法設(shè)立的公司;

2、有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和人員;

3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

4、有必要的場地和設(shè)施;

5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)和能力;

6、近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為。

同時(shí)準(zhǔn)備以下申請呼叫中心許可證的材料：

1、填寫《業(yè)務(wù)申請信息表》;

2、公司營業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件;

3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級(jí)股東證明材料;

4、法人身份證原件彩色掃描件;

5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個(gè)月內(nèi)的社保證明彩色掃描件;

6、 房屋租賃協(xié)議原件及出租方房屋產(chǎn)權(quán)(房本)證明原件;

7、當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?工業(yè)和信息化部要求的其他材料。