電話外呼系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于POS機(jī)電話推廣

　　  POS機(jī)推廣的階段大多采用電話外呼的方式，知信電話外呼系統(tǒng)十分適用于POS電話推廣。在首呼階段，可采用自動(dòng)外呼方式過(guò)濾有興趣的客戶，后續(xù)采用預(yù)覽外呼或點(diǎn)擊外呼持續(xù)跟進(jìn)，通話全程錄音，同時(shí)系統(tǒng)支持預(yù)約外呼，計(jì)劃任務(wù)，以及地推和面訪工作登記等，可大幅提高POS推廣的效率。

　　  利用機(jī)器人外呼過(guò)濾有興趣的客戶

　　  知信電話外呼系統(tǒng)支持機(jī)器人外呼模式，導(dǎo)入清單后，系統(tǒng)自動(dòng)呼叫，客戶接聽(tīng)后自動(dòng)播放業(yè)務(wù)介紹，例如：

　　  “您好!我們是xxx銀行合作伙伴，為您安裝POS機(jī)，支持微信和支付，您如果有興趣了解請(qǐng)按1號(hào)鍵。”

　　  如果客戶按1號(hào)鍵，系統(tǒng)播放：“謝謝您!我們將很快安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您聯(lián)系。”然后系統(tǒng)再呼叫下一個(gè)號(hào)碼。

　　  系統(tǒng)自動(dòng)記錄按鍵的客戶，這樣可幫助您快速準(zhǔn)確的過(guò)濾有興趣的客戶。

　　  在呼叫結(jié)束后話務(wù)員通過(guò)系統(tǒng)查詢按鍵的客戶清單，然后點(diǎn)擊外呼詳談或登門拜訪，大幅提升了工作效率。

　　  自動(dòng)外呼

　　  也可以采用經(jīng)典的自動(dòng)外呼，即系統(tǒng)自動(dòng)呼叫，客戶接聽(tīng)后話務(wù)員人工通話詢問(wèn)，將有興趣的客戶記錄下來(lái)，后續(xù)跟進(jìn)或面談;如果未接通或客戶無(wú)興趣，系統(tǒng)可自動(dòng)呼叫下一個(gè)。

　　  持續(xù)跟進(jìn)以及我的客戶與公海

　　  對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾有興趣的客戶，話務(wù)員可持續(xù)跟進(jìn)，直成交，如果不想跟進(jìn)了可丟入公海，其他話務(wù)員可在公海查看歷史記錄，并可從公海領(lǐng)到自己的私有客戶中繼續(xù)跟進(jìn)。