電話營銷,您需要一套這樣的自動外呼系統(tǒng)
作者:admin 來源:本站 發(fā)布時間:2018-09-12 11:04:10其實,您只需要一套功能強大的自動外呼系統(tǒng),便能輕松這些問題。濟南自動外呼系統(tǒng),幫助企業(yè)輕松外呼,有序管理,節(jié)省成本,提升業(yè)績。
濟南自動外呼系統(tǒng)能客戶信息導入系統(tǒng),再利用系統(tǒng)的自動外呼功能將電話統(tǒng)一撥打出去,并把空號,關機,無人接聽等電話自動過濾。當電話接通后,馬上轉接到坐席人員進行實時通話;或者電話接通后自動播放語音進行產(chǎn)品或服務介紹,僅當對方聽完或按鍵表示有興趣時,才將電話轉接內(nèi)部業(yè)務人員繼續(xù)交流。
濟南自動外呼系統(tǒng)極大地降低電銷人員的工作強度,提升工作效率,還能有效地避免經(jīng)常遭拒電銷人員情緒帶來的負面影響。同時,濟南自動外呼還能數(shù)倍提升呼叫量,有效地降低人力成本,顯著提升電話營銷業(yè)績,使企業(yè)的利潤化。
濟南自動外呼系統(tǒng)擁有哪些強大功能呢?
1、 播放的語音文件可自動錄制
濟南自動外呼系統(tǒng)可根據(jù)用戶需要自行錄制語音廣告,或是文本文檔編輯好語音內(nèi)容,軟件自動合成語音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
2、 外呼電話號碼批量導入
系統(tǒng)可將外呼電話號碼及客戶信息按系統(tǒng)設定的格式批量導入數(shù)據(jù)庫。
3、 系統(tǒng)自動外呼
濟南自動外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設置選擇,設置內(nèi)容包括呼叫時長、重呼次數(shù)以及語音設置。
4、 自動外呼方式設置
濟南自動外呼系統(tǒng)有幾種外呼方式:呼出接通后直接轉座席或轉技能組;呼出接通后播放來電語音,對方按鍵后轉座席;呼出接通后播放掛機語音。
5、 來電彈屏
系統(tǒng)呼通客戶后,轉到座席時,即可彈出該電話是呼通了哪個客戶,顯示呼通客戶的信息。
6、外顯號碼設置
濟南自動外呼系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要,自動設置外呼客戶時所顯示的號碼。
7、 外呼后電話狀態(tài)統(tǒng)計
系統(tǒng)可對所有外呼電話的狀態(tài)進行統(tǒng)計,自動識別出已呼叫電話、呼叫失敗電話,無效呼叫,并將電話分別導出。
8、 自動外呼多策略營銷
濟南自動外呼系統(tǒng)可以根據(jù)營銷需要,制定多種類的營銷策略